Tecnologías de IA relacionadas con el contenido editorial, las descripciones, las imágenes y la Directiva Digital de la UE de 2024

Hemos estado utilizando herramientas de IA para mejorar la tienda web de TESLARY desde 2024, y esto incluye herramientas para crear contenido, como entradas de blog, información editorial, descripciones de productos, imágenes de productos, imágenes del sitio web, así como para nuestra base de conocimientos y nuestro chatbot.

El uso de herramientas de IA está en consonancia con la evolución de los sitios web desde la introducción de la IA y nos ha permitido gestionar mejor, así como presentar mejor el producto y mejorar las descripciones de los productos en nuestra tienda web.

Utilizamos las tecnologías de IA únicamente como una herramienta para mejorar el rendimiento de la tienda web de TESLARY, y somos una empresa real gestionada por personas reales con sede en la Unión Europea. Nuestro uso de herramientas de IA ha mejorado los servicios que podemos ofrecer a nuestros clientes y está en consonancia con los servicios que ahora se esperan de los sitios web. 

CHATBOT Y BASE DE CONOCIMIENTOS

Nuestro chatbot y nuestra base de conocimientos funcionan con la IA de Shopify y responden a preguntas basándose en las descripciones de los productos de la tienda web, así como en las preguntas y respuestas que hemos creado e introducido en la base de conocimientos a partir de preguntas anteriores realizadas por clientes. La base de conocimientos y el chatbot permiten responder a preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin que los visitantes de TESLARY tengan que esperar a que un miembro del personal responda; no obstante, en todo momento el cliente puede optar por enviar un mensaje y recibir una respuesta de un miembro del personal durante el siguiente día laborable.

IMÁGENES DE PRODUCTOS E IMÁGENES DEL SITIO WEB

Las imágenes del sitio web pueden editarse o crearse mediante herramientas de IA como Grok, Gemini u otras herramientas de IA para mejorar las imágenes generadas por nuestro personal mediante herramientas como Adobe Photoshop o para utilizar la IA para generar imágenes basadas en productos asociados con TESLARY. Las imágenes de los productos pueden ser editadas por herramientas de IA para proporcionar imágenes adicionales que muestren, por ejemplo, variantes de color. Las imágenes de los productos se utilizan únicamente con fines ilustrativos; sin embargo, todas las imágenes de productos en el sitio web de TESLARY están diseñadas para ofrecer una representación precisa del producto. Podemos editar las imágenes del fabricante para mejorar la calidad de la imagen, añadir nuestro logotipo, así como crear variantes. La mayoría de las imágenes de productos en la tienda web de TESLARY proceden del fabricante del producto y han sido verificadas y comparadas con el producto por nuestro personal.  No se ha creado ninguna imagen mediante IA con el fin de inducir a error a un cliente y, si tiene alguna duda sobre un producto, lea la descripción y/o póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

BLOGS, RESEÑAS Y NOTICIAS

Algunas de nuestras entradas de blog se generan en parte o en su totalidad mediante herramientas de IA, con información basada en las descripciones de los productos y en las normas creadas por nuestro personal, así como en la información proporcionada por nuestro personal, como la descripción de los servicios prestados por TESLARY. Es posible que el sistema de IA no revise las entradas de blog mediante un miembro del personal en el momento de su publicación; sin embargo, el sistema publica en función de las normas creadas por TESLARY. Si detecta algún error en el texto de alguno de nuestros blogs, notifíquenoslo y actualizaremos o eliminaremos la publicación rápidamente.

 

Punto de contacto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea o los clientes

Si desea hablar sobre nuestro uso de herramientas de IA o quiere informar de un error en nuestra tienda web relacionado con contenido generado por IA, envíe un correo electrónico a eu@teslary.co.uk

Somos una pequeña empresa y hacemos todo lo posible para cumplir con todas las leyes de venta y digitales de la UE relacionadas con nuestra actividad. Si cree que debemos actualizar nuestros términos y condiciones o añadir más información a esta página, envíe un correo electrónico a eu@teslary.co.uk

Esta información está en consonancia con la Ley de Inteligencia Artificial de 2026 y la Ley de Servicios Digitales de 2024